Условия обмена и возврата

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Сроки возврата и обмена:

Возврат и обмен товаров возможно в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Условия возврата товаров надлежащего качества:

Обмен товара или возврат денег производится в течение 14 дней после получения товара.

Возврат средств производится в течение 2-х дней с момента, когда продавец забрал товар из отделения Новой почты.

Какой товар подлежит обмену, возврату:

1. товар, на который есть чек почтовой службы

2. товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении

3. товар, после покупки которого не прошло 14 дней

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества имеет недостатки, с которыми его использование по назначению невозможно. Покупатель имеет право вернуть/обменять полученный товар ненадлежащего качества, если получил:

- уже бывший в употреблении товар, имеющий нетоварный вид;

- товар с дефектом;

- товар с полным комплектом;

- товар с повреждениями (сколами, царапинами, пятнами и т.п.).

Порядок действий при возврате товаров:

1. Позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;

2. Сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата средств;

3. После получения товара в течение двух рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар

Условия оплаты доставки при возврате:

1. При возврате товара и отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара.

2. При возврате средств, в случае неуплаты возвращаемого покупателем товара, сумма доставки вычитается из покупателя.

3. Если товар не соответствует описанию вины продавца, доставку с обеих сторон оплачивает продавец.

Обмен и возврат товара осуществляется:

• через Новую почту:
  

Получатель – ФЛП Огурцов О. П.

Харьков, №20 отделение Новой почты

тел. (095) 689-92-39

• или непосредственно в магазине по адресу: г. Харьков, ул. Клочковская, 119А
  

Возврат средств производится после получения товара. Возврат средств производится на карту. Возврат средств производится в течение 2 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.

Обмен старых аккумуляторов на новые:

У нас действует программа обмена старых аккумуляторов на новые с выгодной скидкой. Это не только удобно, но и экологично – мы беспокоимся о правильной утилизации отработанных батарей.

Расчет стоимости старого аккумулятора производится в грн. за Ач. Вы привозите старый аккумулятор в наш магазин АКБ Мережа в Харькове, по адресу Клочковская 119а, и не имеет значения работоспособен он или нет. Мы производим Вам замену на новый аккумулятор, отнимая разницу в цене от аккумулятора. В настоящее время действует цена выкупа старого аккумулятора – 4,5 грн. за 1 Ач, указанные на Вашем акб.